Yolda yakıt biterse ilk ne yapılmalı?
Araç yakıtı bittiği için durduysa tehlikeli bir yerde beklememeye öncelik verin. Otoyol şeridinde kalan bir araç için konumunuzu ve trafik riskini açıklayın; gerekirse resmî yardımla iletişime geçin.
Yakıt desteği talebinde hangi bilgiler gerekir?
Araç marka-modeli, kullandığı yakıt türü, bulunduğu konum ve en yakın güvenli erişim noktası ilk görüşmede yararlıdır. Dizel, benzin ve diğer yakıt türleri birbirinin yerine kullanılamaz.
Yerinde yakıt sağlanabilir mi?
Yakıt taşınması ve müdahale, yürürlükteki güvenlik ve taşıma koşullarına tabidir. Her konumda yerinde yakıt tesliminin yapılabileceği ya da anında hizmet sağlanacağı iddia edilmemektedir. Uygunluk telefonla teyit edilmelidir.
Yerinde çözüm mümkün değilse
Aracın güvenli bir noktaya ya da servise taşınması gerekebilir. Yol yardım seçenekleri ve araç çekici telefon numarası üzerinden talep iletebilirsiniz.
Çekici çağırmadan önce yararlı rehberler
Sık sorulan sorular
Yakıt Desteği ve Yolda Yakıt Bittiğinde Yol Yardım için nasıl talep oluşturabilirim?
Bulunduğunuz açık konum, aracın marka/modeli ve durumuyla birlikte 0536 563 58 29 numarasından iletişime geçin. Mevcut ekipman, saat ve ücret uygunluğu ayrıca teyit edilir.
Hizmetin kesin fiyatı ve geliş süresi önceden sabit mi?
Hayır. Konum, mesafe, aracın teknik durumu, erişim ve hizmet uygunluğu öğrenildikten sonra koşullar görüşülür.