Otoyolda Yolda Kaldım: Çekici Çağırmadan Önce Ne Yapmalıyım?

Otoyolda araç arızalanırsa ilk adım güvenliktir

Motor arızası, lastik hasarı veya başka bir sorun nedeniyle otoyolda durmak zorunda kalırsanız ani manevra yapmayın. Mümkünse trafik akışını tehlikeye atmadan güvenli bir durma alanına ilerleyin. Dörtlü ikaz lambalarını kullanın, trafik koşullarını değerlendirin ve aracın içinde kalmanın mı güvenli bir yere geçmenin mi daha az riskli olduğuna göre hareket edin. Bariyerli yolda yolcuları trafik yönüne çıkarmayın.

Yaralanma, araç yangını, aktif trafik tehlikesi veya başka bir acil risk varsa 112 Acil Çağrı Merkezi önceliklidir. Çekici talebi, resmî acil yardımın yerine geçmez. Trafik içinde araç fotoğrafı çekmek veya zorla tamir yapmaya çalışmak için güvenliğinizi riske atmayın.

Otoyoldaki tam konum nasıl tarif edilir?

“İstanbul otoyolundayım” demek çekicinin erişim noktasını bulması için yeterli değildir. Hangi otoyolda olduğunuzu, seyir yönünü, son gördüğünüz çıkışı ve mümkünse kilometre tabelasını belirtin. Telefonunuz güvenle kullanılabiliyorsa konum paylaşım bağlantısını gönderin. Ana yol ile yan yol aynı noktaya farklı erişim gerektirebilir.

• Otoyol veya bağlantı yolunun adı ve seyir yönü
• En yakın kavşak, çıkış ya da kilometre işareti
• Aracın bulunduğu yol kesimi ve erişilebilir güvenli buluşma yeri
• Araç türü, plaka gerekip gerekmediği ve teknik arıza belirtileri
• Aracın götürülmesini istediğiniz servis ya da teslim adresi

Her otoyolda her çekici doğrudan işlem yapabilir mi?

Hayır. Otoyolun işletme kuralları, güvenlik uygulamaları ve yetkili birimlerin yönlendirmeleri geçerli olabilir. Yardım talebinde hangi yolda olduğunuzu bildirin; gerekiyorsa yol işletmecisi veya resmî birimlerin talimatlarına uyulmalıdır. Erişim, ekipman ve çalışma uygunluğu teyit edilmeden varış süresi sözü verilemez.

Yolda kaldım, çekici ücreti neye bağlı?

Alınacak ve bırakılacak noktalar, otoyola erişim, gerekli ekipman, tekerleklerin hareket durumu ve varsa ücretli yol geçişleri fiyatı etkileyebilir. Çekici fiyatları rehberindeki değişkenleri inceleyin. OtoÇekiciX iletişim sayfasından konum ve araç bilginizle talepte bulunabilirsiniz.