Araç kurtarma normal çekici işleminden farklı olabilir
Dar alan, eğimli zemin, kapalı otopark, yol kenarında sıkışma veya hareketi engelleyen mekanik hasar gibi durumlarda standart bir yükleme işlemi yeterli olmayabilir. Araç kurtarma talepleri, araç ve ortamın özellikleri öğrenilerek ayrı şekilde değerlendirilir.
İlk görüşmede paylaşılacak önemli ayrıntılar
- Aracın güvenli ve tam konumu, mümkünse konum bağlantısı
- Yol ve zemin koşulları: eğim, çamur, dar geçiş veya engel
- Kapalı otopark giriş yüksekliği ve dönüş alanı
- Tekerlek, direksiyon, fren veya gövde hasarı
- İhtiyaç duyulan güvenlik veya resmî yetkili desteği
Ekipman ve güvenlik değerlendirmesi
Her kurtarma talebinin aynı araçla yerine getirilmesi mümkün değildir. Çekici türü, taşıma kapasitesi ve erişim koşulları uygunluğu belirleyebilir. OtoÇekiciX üzerinden talep ve ön bilgi iletebilirsiniz; kullanılabilecek yöntem ve hizmet kapsamı kesin olarak ancak olayın koşullarıyla görüşülür.
Ne zaman acil yardım gerekir?
Yaralanma, yangın, aktif trafik tehlikesi, devrilme riski veya can güvenliğini etkileyen başka bir durum varsa öncelik 112 ve ilgili yetkili ekiplerdedir. Güvensiz alana girmeyin, aracı riskli biçimde çekmeye çalışmayın.
Sık sorulan sorular
Kapalı otoparktan araç çıkarma talebi iletilebilir mi?
Evet, ancak giriş yüksekliği, manevra alanı ve araç durumu bildirilmelidir. Uygun ekipman ve hizmet imkânı ayrıca değerlendirilir.
Her koşulda araç kurtarma sağlanabilir mi?
Her olayda garanti verilemez. Can güvenliği, erişim, zemin ve ekipman uygunluğu belirleyicidir.